Entenda o modelo de pagamento para lojistas parceiros

Na Smowka, nosso compromisso é garantir um processo de repasse financeiro simples, transparente e seguro para todos os lojistas da nossa plataforma de delivery e gestão de pedidos.

Diferente de outras plataformas que possuem prazos variáveis ou atrelados a dias específicos da semana, na Smowka o repasse acontece sempre a cada 23 dias corridos, independente de finais de semana ou feriados. Isso garante previsibilidade para o fluxo de caixa do seu negócio.

O que é o repasse financeiro da Smowka?

O repasse Smowka é o valor líquido que o lojista recebe referente às vendas feitas na plataforma, considerando pedidos via delivery, retirada ou Smowka Flex.

Toda venda feita com pagamento online (cartão ou outros meios integrados) passa pelo nosso sistema financeiro, e o valor é acumulado para ser pago ao lojista no próximo ciclo de repasse.

Você pode acompanhar em tempo real seus pedidos, saldo acumulado e agendamentos futuros dentro do Painel Financeiro da Smowka, acessível na sua conta administrativa.

Quando a Smowka faz o repasse?

• Período fixo de 23 dias corridos entre cada pagamento

• Sem vínculo com dia da semana específico (segunda, quarta, etc)

• Assim que o ciclo de 23 dias se encerra, o valor acumulado é automaticamente enviado para a conta bancária cadastrada

Principais requisitos para garantir o recebimento do repasse Smowka:

Conta bancária válida e ativa

Dados bancários compatíveis com o CNPJ ou CPF da loja (MEI ou PJ)

Nenhuma pendência contratual ou financeira dentro da plataforma

Motivos comuns de atraso ou falha no repasse (e como evitar):

• Conta bancária bloqueada, inativa ou com restrição

• CNPJ ou CPF divergente entre loja e titularidade da conta

• Dados bancários (agência ou conta) incorretos

• Configuração incompleta no Painel Financeiro Smowka

Caso identifique algum problema, basta acessar o Painel > Financeiro > Dados Bancários e corrigir suas informações.

Como acompanhar o status dos repasses?

No painel Smowka, você encontrará os seguintes status:

• Em processamento: Suas vendas estão sendo contabilizadas para o próximo repasse.

• Agendado: Valor já separado e pronto para pagamento no próximo ciclo.

• Pago: Repasse finalizado e enviado para sua conta bancária.

Precisa alterar sua conta bancária na Smowka?

A troca de conta é simples e rápida. Basta acessar o Painel, entrar na seção Financeiro > Conta Bancária e fazer a atualização. Por questões de segurança, o novo cadastro passa por uma validação interna.

Por que o modelo de 23 dias da Smowka pode ser melhor para o seu negócio?

Mais previsibilidade: Você sabe exatamente a cada quantos dias irá receber.

Menos burocracia: Sem depender de quartas-feiras ou ciclos semanais complicados.

Foco no fluxo de caixa: Pensado para ajudar especialmente pequenos negócios como tabacarias, grow shops, adegas, conveniências e restaurantes independentes.

Dúvidas sobre o repasse Smowka?

Caso tenha qualquer problema com o seu repasse, abra um chamado direto no Painel de Atendimento dentro da sua conta Smowka. Nossa equipe financeira está pronta para ajudar.

Smowka: A plataforma de delivery feita para quem precisa vender mais, com taxas justas e repasses transparentes.