Como comprar
Compartilhe sua localização, escolha uma loja, adicione produtos ao carrinho e pague. Acompanhe o pedido e fale com a loja em tempo real.
Passo a passo
Informe sua localização
Ative o GPS ou pesquise por região para ver lojas próximas, taxas e prazos.
Escolha a loja e monte o carrinho
Navegue por categorias, leia descrições e avaliações e adicione os itens desejados.
Defina como receber
Selecione Delivery, Retirada, Comandas ou Envios à distância via Smowka Flex.
Pague com segurança
Finalize com Smowka Pay, Mercado Pago ou PayPal — depois acompanhe tudo ao vivo.
Comprar como visitante ou criar uma conta?
Compre sem cadastro
Peça como visitante: defina a localização, adicione itens e pague normalmente.
- Fluxo rápido, sem criar senha
- Acompanhamento do pedido em tempo real
- Chat no app com a loja
Vantagens para membros
Crie uma conta gratuita e desbloqueie benefícios exclusivos:
- Pontos em cada compra
- Smowka Wallet para créditos e saldo
- Promoções e descontos para membros
- Produtos exclusivos visíveis apenas para membros
- Endereços, favoritos e pagamentos salvos
Importante: formas de envio, opções de pagamento e prazos podem variar por loja e região.
Formas de receber
Entrega rápida
A loja prepara, um parceiro coleta e você acompanha a rota ao vivo.
- Veja ETA e taxa antes de confirmar
- Status: preparo → saiu para entrega → entregue
- Chat em tempo real com a loja
Peça online e retire pronto
Faça o pedido e retire quando estiver pronto. Confirmações instantâneas.
- Alertas de “pronto para retirada”
- QR/código de comprovante no app
- Instruções e horários da loja
Comanda digital (no local)
Abra a comanda, consuma no local e pague no fim — tudo itemizado.
- Acompanhamento dos itens em tempo real
- Divisão com amigos (quando disponível)
- Fechamento rápido com Smowka Pay
Smowka Flex
Algumas lojas enviam para outras regiões. Consulte transportadoras, valores e condições.
- Cálculo de frete no carrinho
- Código de rastreio quando aplicável
- Suporte direto com a loja
Pagamentos aceitos
Smowka Pay
Rápido, seguro e integrado — ideal para delivery, retirada e comandas.
Mercado Pago
Cartões, PIX e carteira Mercado Pago quando habilitado pela loja.
PayPal
Pague com sua conta PayPal nas lojas participantes.
A disponibilidade de Smowka Pay, Mercado Pago e PayPal varia por loja.
Acompanhe ao vivo e fale com a loja
- Confirmação — a loja recebe seu pedido e confirma preparo/retirada/envio.
- Atualizações — preparo, saiu para entrega, pronto para retirada ou enviado.
- Rota — para delivery, acompanhe o trajeto do entregador (quando disponível).
- Chat — tire dúvidas e ajuste detalhes diretamente com a loja.
Dica
Ative as notificações para receber cada mudança de status em tempo real.
Dúvidas rápidas
Preciso de cadastro para comprar?
Não. Você pode comprar como visitante. Criar uma conta libera pontos, carteira, promoções e produtos exclusivos para membros.
Onde vejo as opções de cada loja?
Na página da loja você encontra Delivery, Retirada, Comandas e Envios à distância (quando disponíveis), além de prazos e taxas.
Posso mudar o endereço após pagar?
Depende do status do pedido. Use o chat em tempo real com a loja para verificar possibilidades.
Quais são os prazos?
Variam conforme loja, distância e modalidade. Os tempos estimados aparecem antes de finalizar.
Pronto para pedir?
Como visitante ou com sua Conta Smowka, compartilhe sua localização, escolha a loja, adicione itens e pague com Smowka Pay, Mercado Pago ou PayPal. Acompanhe tudo ao vivo e fale com a loja quando precisar.
