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Esta información se recopila para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios, incluyendo la intermediación de pedidos, el procesamiento de pagos, la atención al cliente, el envío de notificaciones sobre sus pedidos, la oferta de contenido promocional (cuando lo autorice), la prevención de fraudes, la seguridad de la plataforma y el cumplimiento de obligaciones legales.
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